Technická podpora / poradenství (30 min)

Technická podpora zákazníků je podpora pro osoby, které mají technický problém s elektronickými produkty nebo softwarem výrobce. Podpora může být poskytována prostřednictvím e-mailu nebo telefonického hovoru. Pomoc těmto lidem spočívá v poukázání na to, čím může být problém způsoben, ve snaze poukázat na řešení problému nebo v poskytnutí návodu, softwaru, který pravděpodobně pomůže problém vyřešit. 

Služby poskytované technickou podporou pro zákazníka vzdáleným připojením k počítači nebo zařízení zákazníka a provedením správné konfigurace zařízení za účelem zajištění správné funkce, je provedením konfigurace pro zákazníka a rovná se provedení služby pro zákazníka, za kterou si technická podpora účtuje poplatek.

Služby vzdálené konfigurace prostřednictvím technické podpory jsou zdarma pouze pro značkyKenik iGetfort. V podmínkách těchto výrobců technická podpora neúčtuje poplatky za vzdálenou konfiguraci.

Technická podpora / technické poradenství 30 minut

Bezproblémový provoz systému závisí na správné konfiguraci hardwaru.

Pro ty, kteří potřebují pomoci s uvedením zařízení nebo systému do provozu a jeho konfigurací, jsme připravili možnost zakoupení 30minutového technického poradenství. Cílem poradenství je poukázat na problém, vysvětlit chyby, kterých se dopustil při konfiguraci a uvádění zařízení nebo systému do provozu. Doporučujeme vám využít podpory našeho oddělení, které na základě svých dlouholetých zkušeností zodpoví vaše dotazy.

Jakmile si zakoupíte 30minutovou podporu, rezervujte si schůzku podpory v našem online kalendáři:

https://bazawiedzyeltrox.pl/rezerwacje-pomocy/

Po zaplacení objednávky může být podpora poskytnuta již za 24 hodin.