V souladu s ustanovením § 12 odst. 1 c. 102/2014 Sb o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 pracovních dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. V případě, že spotřebitel využije právo na odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě bere na vědomí, že dodavatel je oprávněn požadovat náhradu prokazatelně vynaložených nákladů spojených s odstoupením od smlouvy.
Odstoupením od smlouvy jsou si strany povinny vrátit navzájem poskytnutá plnění. V případě, že spotřebitel již převzal objednané zboží, pokud možno měl by ho vrátit v originálním nepoškozeném balení.
Spotřebitel je zároveň povinen v odstoupení od smlouvy uvést kontaktní údaje a číslo účtu, na který má být uhrazena částka za objednané zboží poukázána ze strany prodávajícího. Prodávající se zavazuje uhradit zaplacenou částku neprodleně po vrácení objednaného zboží.
A nyní jednodušší
Pokud zboží nenaplnil Vaše očekávání, nebo jste prostě změnili názor na koupi, nemusíte se obávat a můžete zboží jednoduše vrátit s tím, že garantujeme vrácení peněz v plné výši a bez zbytečných otázek.
Abyste garanci uplatnili nemusíte dělat nic výjimečného. Stačí když do 14 dnů od převzetí zašlete zboží zpět, požádáte o vrácení peněz a my Vám je bez zbytečných otázek vrátíme obratem.
- - peníze Vám vrátíme v plné výši
- - peníze vracíme obratem na Váš účet nejpozději do 14 dnů
- - na rozmyšlenou máte celých 14 dní
- - garanci uplatníte jednoduše a bez zbytečných otázek, stačí nás o tom informovat
Tato stránka má informativní charakter, závazné stanovisko obsahují VOP .